Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Если Вы решили возвратить товар после покупки, уважительно ознакомьтесь с официальными правилами возврата в нашем магазине. Как можно обменять или возвратить товар? Вы можете возвратить или обменять товар в течение 14 дней после доставки Вашего заказа. Это право гарантировано Законом Украины "О защите прав потребителей". Чтобы вернуть товар, убедитесь, что: -продукт и его упаковка не были повреждены, все бирки и ярлыки на месте; -продукт не был в употреблении: отсутствуют следы использования, царапины, сколы, потертости и тд.; -заказанный Вами продукт не был открыт, использован. - продукт не подлежит возврату если был изъят из службы доставки после осмотра. Как отправить заявление на возврат? Вы можете написать нам письмо на почту greensky039@gmail.com с темой "Возврат товара", фото и подробным описанием ситуации. -обратитесь к оператору магазина Какие товары не подлежат возврату/обмену? В согласовании с постановлением Кабинета Министров №172 от 19 марта 1994 г. О реализации отдельных положений закона Украины “О защите прав потребителей”, не подлежат возврату: -продукты медицинского назначения: ингаляторы, небулайзеры, медицинская одежда, молокоотсосы, бандажи, компрессионное белье и т.д.; -детские подгузники; -предметы гигиены; -мягкие или надувные игрушки; -одежда для новорожденных; -товары для новорожденных (пеленки, соски, бутылочки для кормления, поильники и т.д.); -продукты питания (детские смеси, каши, пюре и т.д.); -парфюмерно-косметические и товары в аэрозольной упаковке; -постельное белье, полотенца, покрывала, пледы; подушки, ковры; -зубные щетки, бритвы, расчески, гребешки, инструменты для маникюра, педикюра; -нижнее белье, боди, чулочно-носочные изделия; ночные рубашки, халаты; – пижамы, домашние костюмы; перчатки, варежки.

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.