Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Если Вы решили вернуть товар после покупки, внимательно ознакомьтесь с официальными правилами возврата в нашем магазине. Как можно обменять или вернуть товар? Вы можете вернуть или обменять товар в течение 14 дней после доставки Вашего заказа. Это право гарантировано Законом Украины “О защите прав потребителей”. Чтобы вернуть товар, пожалуйста, убедитесь, что: -товар и его упаковка не были повреждены, все бирки и ярлыки на месте; -товар не был в употреблении: отсутствуют следы использования, царапины, сколы, потертости и тд.; -заказанный Вами товар не был открыт, использован. - товар не подлежит возврату если был забран из службы доставки после осмотра. Как отправить заявление на возврат? Вы можете написать нам письмо на почту greensky039@gmail.com c темой “Возврат товара”, фото и детальным описанием ситуации. -обратиться к оператору магазина Какие товары НЕ подлежат возврату/обмену? В соответствии с постановлением Кабинета министров №172 от 19 марта 1994 г. о реализации отдельных положений закона Украины “О защите прав потребителей”, не подлежат возврату: -товары медицинского назначения: ингаляторы, небулайзеры, медицинская одежда, молокоотсосы, бандажи, компрессионное белье и т.д.; -детские подгузники; -предметы гигиены; -мягкие или надувные игрушки; -одежда для новорожденных; -товары для новорожденных (пеленки, соски, бутылочки для кормления, поильники и т.д.); -продукты питания (детские смеси, каши, пюре и т.д.); -парфюмерно-косметические и товары в аэрозольной упаковке; -постельное белье, полотенца, покрывала, пледы; подушки, одеяла; -зубные щетки, бритвы, расчески, гребешки, инструменты для маникюра, педикюра; -нижнее белье, боди, чулочно-носочные изделия; ночные рубашки, халаты, – пижамы, домашние костюмы; перчатки, варежки.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.